الإرجاع
يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 14 يوماً من الاستلام إذا كانت غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصليين مع إثبات الشراء. بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تتعلق بالسلامة أو لأنها مصنوعة حسب الطلب، ويظهر ذلك في صفحة المنتج.
طريقة الإرجاع
تواصل معنا برقم طلبك والمنتج الذي تريد إرجاعه، وسنؤكد الإرجاع ونوضح لك طريقة الإرسال.
الاسترداد
بعد استلام المنتج وفحصه نرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. تُسترد مبالغ طلبات الدفع عند الاستلام بالتحويل البنكي. يظهر المبلغ عادةً خلال أيام عمل قليلة حسب البنك.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً عما طلبت، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنستبدله أو نرد مبلغه دون أي تكلفة عليك.
هذا نص مبدئي. يُرجى مراجعته وتعديله بما يناسب متجرك والأنظمة المعمول بها في بلدك.